近日，北京市海淀区、石景山区、门头沟区、大兴区、昌平区、房山区、延庆区、经开区等多区政务大厅的559名综合窗口工作人员通过了行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技能等级考试，获得职业技能等级证书，成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员。此举，将进一步推动北京市政务服务高质量发展。

石景山区政务服务管理局相关负责人介绍，自《行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准》颁布以来，我们委托职业技能等级认定的资质企业，严格依照国家职业技能标准，对标窗口服务实际需求，设计培训计划、研发培训课程、搭建培训体系，组织整体业务培训、跟窗实训、模拟演练，开展业务测试和实操考核，确保了全体综合窗口人员的能力素质满足岗位需求，有效提升了政务服务品质，进一步优化了区域营商环境。

昌平区窗口人员武艺兴奋地说，“按照‘行政办事员’国家职业技能标准要求，企业组织我们进行了线上和线下、理论和实践的职业技能培训，经过考核拿到等级证书了，真开心!”

“作为北京市首家行政办事员职业技能等级认定的企业，我们将提高政治站位，增强大局意识，严格对行政办事员进行职业技能培训与考核，为政务服务窗口储备、培养、输送高质量人才，助力北京市政务服务高质量发展”，北京新广视通科技有限公司负责人表示。

据了解，行政办事员职业技能等级证书，可通过人社部指定官方平台“技能人才评价工作网”查询，持有人可享受培训评价、就业创业、技能提升等补贴政策，特别是可以获得1000元至3000元的政府补贴，并有机会纳入人才统计、入户积分、个人所得税抵扣、高技能人才表彰等奖励范围。

政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作的开展，将有效促进政务服务高质量发展，进一步畅通技能劳动者成长成才通道，形成以市场为导向的技能人才培养使用机制。

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