(资料图片仅供参考)

政务服务中心的建设推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。“一窗受理”打破了各部门窗口只受理各自业务的壁垒。在过去,需要在多个部门和多个窗口完成的事情只能在一个地方完成,这对群众来说是非常方便的。

服务中心在为群众提供便利的同时,也面临着一些困难。如果系统和数据分离,大量系统的数据需要重复输入,员工压力大;各机构和部门的大多数业务网站都处于分散状态。因此,如何降低业务人员的工作强度,提高效率和准确性是非常重要的。

博为小帮软件机器人在不需接口的情况下,仁义连接不同的业务系统,非常便捷。同时,它还可以代替人工执行高重复、低价值的工作,比如数据录入,数据下载等等,这样可以释放人力,提高准确性。同时,开发机器人没有代码,不需要专业的IT人员,一线业务人员可以独立开发,灵活编译,随时调试。

在行政审批服务中心办理业务,大多需同步提交到电子政务网,这将涉及到二次录入问题。如果不及时处理,会导致大量数据积累、信息同步不及时。

软件机器人可以模拟手动操作模式,不需接口,自动向政府服务网络提交数据,打通跨系统的数据流动。从而减少办事人员二次录入的工作量,实现快速响应,大大降低办事人员的工作压力。

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