安龙县税务局不断创新服务形式，采取云端宣传、精细辅导等方式，推动办税服务转型升级，努力打造服务优质高效、办税方便快捷的营商环境，全面提升纳税人的获得感和满意度。

近日，在安龙县税务局办税服务窗口，工作人员在对纳税人提交的车船税免税申请材料进行线上审核，通过与保险公司共建“便民邮箱”的方式，及时为需要开具免税证明的纳税人提供服务。

安龙县税务局办税服务厅工作人员詹鉴介绍，群众在保险公司缴纳摩托车强险时，可以将相关材料通过邮箱传递给我们进行线上审核，符合相应免税条件的，立刻会将免税证明通过邮箱回传，让群众只跑一趟路。

今年以来，安龙县税务局不断提升纳税服务水平，对办税服务厅进行改造升级，设置自助办税区，增添自助办税终端设备，方便纳税人自行完成发票申领等事项。同时，通过开展布依双语服务、开设政策解读云课堂，为纳税人提供代办、远程辅导等“非接触式”办税服务，充分满足纳税人的各类需求，最大限度为纳税人办税提速减负。

“我们建立了安税畅行直播间，开展税收网上云课堂，通过云课堂的形式与纳税人一起学习税收知识政策。同时大力推行非接触式办税，依托税企互动平台和电子税务局，为纳税人提供远程辅导和代办帮办服务。”安龙县税务局第一税务分局副局长崔柳赛说。

此外，安龙县税务局持续采取“线上+线下”同步宣传的方式，扎实开展增值税留抵退税等宣传辅导工作，确保纳税人及时享受政策红利，助力企业快速健康发展。

今年，安龙县税务局共推送税收最新优惠政策6条、6312户(次);自助办税终端受理发票业务3452笔;增值税留抵退税213户，让更多群众、企业享受到了暖心的税务“减负红包”。

“下一步，我们将不断完善服务形式，创新服务举措，为纳税人、缴费人提供更加精细化、个性化的服务，不断优化税收营商环境，提升纳税满意度。”崔柳赛说。