1.每天使用产品,并且不少于10分钟。
一个合理的产品设计方案不是空穴来风,首先这个产品一定为了解决某类用户问题的。 而判断问题是否被解决,主要的做法就是变成目标用户体验产品,而相比脑子里面demo,如果自己的产品设计方案已经上线了,那么就要反复体验,观察问题是否被解决。 验证产品是否满足解决场景的问题。 很多产品经理做第一个产品设计方案是从竞品调研开始,但是在最终上线的时候也是拿着竞品做产品设计。 这样输出的产品设计方案好处是可以快速上线,让需求匹配;坏处是随着时间推进,产品设计方案很快就变得不易用,因为自己的业务毕竟不是竞品,所以业务发展是独特的。 实际上线和产品设计方案还是有非常大的区别,比如我们做插件的时候就忽略了样式过多导致的排序问题。于是在上线后调整,将其支持双列展示和单列展示。 这种优化,开发工作量并不大,但只有经常使用产品的产品经理才能发现其中的问题。▲样式排列的需求
如果没有开发资源,那就要把产品原型方案仔细打磨,甚至是给团队评审,这样的产品设计方案就到UI设计、和开发阶段,才会有一定的可行性。
一定要每天使用产品10分钟,这一点看起来很简单,实际上很少有产品经理做到。99%的产品经理还是在做产品设计期间才会体验使用,尤其是一些B端或者业务性产品,平时基本不会用。 2.抓住28效应里面那20%重要的功能,让它“露脸” 即便一个产品经理从0到1负责产品设计的方案,最终上线自己也只有20%的功能主要使用,其次剩余的部分都是较少使用的功能。 正是因为如此,产品经理在设计事后一定要关注问题的主流用户,你的产品满足的用户是谁,哪一群人。有了目标用户才清楚自己的功能是不是正确的,不然就导致功能设计出来没有人使用。 一个产品设计方案上线了后,通过前面的日常体验和使用,快速将20%的核心功能调整到首页去,观察活跃用户、用户数据的变化进行调整 把不重要的功能放在后面或者折叠,才能有效提升产品的生命力。 3.用户的场景和产品设计方案灵活多变 困扰用户的问题是不变的,同时出现问题的场景也是固定的,而解决问题的方法是多元的。我们通过不同的产品设计方案来解决一个场景的问题。 比如这段时间一直特别火的就是AI绘画,在设计插件时候,我们希望通过调用AI绘图的能力解决公众号创作者找封面这个问题。 因为许多自媒体创作者不仅需要一个好的封面,还需要满足和主题契合,同时有高清和有一定审美要求。 ▲AI绘制图不准确▲固定场景的固定问题
但是调用AI能力绘制图无论在速度上还是成本上都不划算。响应时间过长,同时准确度也不高,造成创作者用户难以使用。 所以我们替换了原有AI绘图的方案,而是使用调用图库API来完成图库的建立,保证了这个场景的问题解决。 最终带来的效果更好,显然让创作者们喜欢。 通过这个案例,你可以发现产品经理虽然要随时跟进新科技与热点,但是还是要回到问题的本质上,如果不能解决就要放弃。抓住发现其核心的场景,以及用户的问题困扰是什么,而不是纠结在问题解决的本身。比如有的产品经理可能会选择继续优化AI的绘制效率和准确度,但是其耗费的资源是非常巨大的。
能够有这样的觉悟的产品经理很少,我认识的大部分的产品经理就是一个方法走到死胡同,一直坚持做一个不可控的方案。 今天的分享就到这里了。
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