2月23日深夜，长城汽车欧拉品牌CEO董玉东通过欧拉ORA APP发文表示，欧拉黑猫、白猫停止接单，不是停产，在积极寻求解决办法。

董玉东称，“停止接单实属无奈之举，在缺芯少电的大环境下，黑、白猫等待向用户交付的订单累计突破2万台，按当前生产量计算，如继续接单，新订单的交付要等到2022年下半年。”并向车主承诺：黑、白猫所有的售后服务将继续保持，不会受到停止接单的影响。

2月14日，欧拉品牌向终端传递黑猫、白猫停止接单的通知后，引发用户对停产的质疑。