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随着中国生活水平的提高和科技水平的发展，中国消费者的需求也发生了翻天覆地的变化，为了满足消费者的需求，一些新兴的行业也像雨后春笋般出现，无人零售行业就是近年来发展比较突出的行业，据一些市场研究机构数据表明，无人零售市场规模已从2016年的200亿元增长到2020年的550亿元，预计到2025年将达到2,500亿元，市场潜力庞大，未来可期。

虽然无人零售市场在中国市场具有广阔的前景和潜力，但该行业也面临着一些挑战，其中无人零售设备就是行业最大的难题，因为中国是世界工厂，也是制造大国，拥有生产制造自助设备的完整产业链，能根据不同的运营商的个性化需求供应定制硬件设备。这样就导致了传统无人零售的自助设备，不同的工厂体系，不同的运营商，长得各不一样，尺寸大小，高矮胖瘦，红绿黄紫，形态各异，俨然是“我的地盘我做主”。

但这种“占山为王”的态势，在短期内可能享受一定的福利，但是长久来看，并非好事。当运营商遇到一些情况，想要转让设备的时候，不但没有合适的维修站点，愿意接手的买家非常少，这就造成自助贩卖机在二手市场价格极度贬值。比如，两万采购过来的设备，几千甩卖都需要试试运气，看有没有人愿意回购，因为一方的设备和另一方的不一样，采购过来了，不知能不能都投入使用，即使可以投入使用，如果出现故障都不知道去哪儿找零配件和维修。

市场乱象已然形成，如果行业不能建成统一的标准化智能交互硬件，建立统一标准化、统一的售后维修服务体系，无人零售行业将陷入泥潭，停滞不前。只有统一的标准才能保证智能交互硬件的市场价值，让参与者的投资有一定的保障。

星控便利店是由星控便利集团自主研发的无人零售行业第一代标准化智能硬件设备，可以让在设备销售的不同产品品牌方共享一个零售点位，搭建一个众多品牌方捆绑联动销售的商店。这样组合起来，就能鼓励更多方运营方、品牌方积极参与进来，而不是要阻断谁，减少参与者。只要愿意拥抱无人新零售的行业参与者，都可以加入无人新零售24小时便民利民的服务当中来。

智能硬件统一标准化后，投放到共享点位当中，可以大幅度减少投放成本，在保洁、维护和补货上，有平台方，指定的运维人员统一集中管理，运维成本进一步降低。仅仅一个共享的统一电源线，都可以省很多事，省很多钱，非常绿色环保，还能为国家的“碳中和”目标做一份贡献。

建立统一标准化智能交互硬件，所有的无人新零售品牌方可以上架单个货道，也可以独立整机上架，方式参与更加简单灵活。在统一的销售服务体系中，保证后续品牌方如果想退出，对于独立采购整机的品牌方，智能交互硬件可以转卖给其他品牌方和品牌代理商，大大规避了过去存在的高价采购、低价甩卖的情况。

星控便利机上的SKU从传统的十几个，可以提升到两百个以上，同时在售的商品品类将更加丰富，预计可以达到一千以上，能支持多人同时购物需求，整个产品架构，便民利民服务形态更加精细和完善，是划时代的全新产品逻辑和思考逻辑。

更主要的是，统一智能化的交互硬件组合，可以让参与的产品品牌方、代理商在平台上进行统一的整合性运营推广，比如，线上线下直播联动，会员制，外卖增值服务，不同品牌方的产品捆绑销售等。

如果说传统的无人零售是一个无人销售、无人导购的小门店，只是一台简单的无人自主机器，那么，无人新零售倡导升级的星控便利店，则是一个产品丰富、品类众多的大型无人购物shopping mall。