近年来,相较于在传统、稳定的本土大型企业工作,挑战海外职场或加入创业公司,成为越来越多年轻工作者更乐于尝试的选项。若是能两者兼得,加入派驻在海外的创业公司,应该是最富有吸引力的。

而Joyce,正是那个“两者兼得”的例子。

她目前是总部位于硅谷的知名创业公司日本区的Key Account Manager(关键客户经理)。派驻在日本,负责事业开发的业务工作。


(资料图)

这次的专访,Joyce将以第一人称的方式,与我们分享她至今已超过10年的日本职业生涯。

赴日进修

我已经在日本生活超过10年了:大学4年、研究所2年,再加上工作4年多。

原本我只是一个普通高中生,因为一些私人的因素,家人计划让我到美国读书。父母突如其来的决定,让我的人生开启新的一页。

由于我从小热爱动漫作品,非常向往无数经典动漫作品的发源地——日本。正好当时日本各高校开始了G30计划(现名SGU项目),不需要会日语、具备出众的英语能力就能去知名大学进修,我于送出了申请。

后来我合格如愿进入早稻田大学,就读国际教养学部。大学期间也到法国交换学生一年,研究所再回到早稻田,专攻亚洲太平洋研究。

第一份工作:スクエニ

人在异乡,很容易随波逐流。当日本同学都在找工作时,我也跟着找,虽然那时不太清楚在日本工作的理由。

当时我觉得用日式求职方式 (投100家公司履历)没什么意义,所以只投自己真正有兴趣的公司。如果都没有顺利录取,就干脆回国。

我本来就很喜欢动漫和游戏,所以就往这方面去投履历。当时很幸运地进了自己的第一志愿——史克威尔・艾尼克斯(SQUARE ENIX),它以制作最终幻想(Final Fantasy)系列、勇者斗恶龙(Dragon Quest)系列等游戏而闻名的日本游戏公司。

进了史克威尔的第一年,我就被派到它的线上游戏部门,担任PM的职位,当时真的十分兴奋。

△《最终幻想》(Final Fantasy)是由日本SQUARE公司发行、坂口博信创作的角色扮演类电视游戏系列

但可惜的是,我的表现却不如预期。由于我负责的线上游戏当时已经上线7年,我以新人的身份进去,无法跟上整个团队的步调,于是第二年就被派到总务部门。

在总务部门的工作其实很有趣。原本在游戏部门,就是专心地制作游戏,很少知道其他部门在作什么,但总务部门和每个部门都有接触,可以了解公司整体的运作,也能认识很多人,学习到游戏制作以外的技能。我也就这样在总务部门又待了两年。

只是人在总务部门,也难免会担心。在亚洲,大部分的人还是会将总务的工作看得比较“低级”,未来若想要尝试其他工作,这种经验或许没有太大的帮助。

在纠结的时候,我恰好在这里待了三年。日本有句俗谚「石の上にも三年」,意思是再不满意的工作也要待三年磨练自己。现在既然三年已经到了,我选择毅然辞职,找寻新方向。

变身创业公司的KA经理

大学时代,我曾经在东京电玩展打工当翻译,认识了现在的老板。当时另一位共同创始人也有来到日本,聊天时他们告诉我, 他们创办的公司MoBagel接下来希望拓展日本市场,问我有没有兴趣一起加入。

我就这样一头栽入了创业的世界,直到现在都对自己在MoBagel工作这件事情感到不可思议。

虽然担任日本区Key Account Manager,但我刚开始进 MoBagel时也兼任PM,专门负责签约客户的专案。项目结束之后,我又马上开始参加Orange Fab Asia秋季创业加速计划,在计划结束之后,才开始专注事业开发的工作。

目前我们主要的合作对象,是日本通信与投资巨头Softbank。能够与软银牵上线,其实是因为之前我们参加了Softbank举办的Open Innovation竞赛,是全球8组优胜队之一。

而与其说Softbank是我们的客户,其实更像是合作伙伴。Softbank的客户会提出他们的需求,而Softbank再针对客户的需要,找到提出能提供适合解决方案的公司。如果客户的需求和我们相关,就会介绍我们,或者是和我们一起合作、开发,包装出一个完整的解决方案给客户。

也因此某种程度上我的工作性质,比起单纯的开发新事业来说,其实更像是关键客户经理。

创业公司和老牌企业的不同

我觉得,创业公司跟老牌企业最大的不同,在于有没有SOP(标准作业程序)。这个差异,会让两种公司变得很不一样。

以史克威尔.艾尼克斯来说,就算是开发一个全新的游戏,你还是要知道如何按部就班地做出来。整体流程、每个步骤与需要的时间,都非常清楚明确。

创业公司却不是这样。创业公司通常是“为了解决一个问题,而成立的公司”。成立过程中会有很多摇摆,当客户反应各种预期之外的问题,公司产品的走向也会连带受到影响。

作为创业公司,随时都要思考自己在市场上的定位与发展方向,而这种事的频率,大概是每3到4天就会发生一次。

这完全不像是老牌公司,它们都会每次制定5年或10年的长期计划,等到阶段性的计划完成后,才针对结果讨论公司是否应该转换经营的方向。

MoBagel目前的业务,跟人工智能AI领域高度相关。这个领域的变动很快,因此我们经常要去了解市场上的变化,了解我们的方向是否正确。

下一站欧洲?

然而在创业公司工作的好处是,因为变动很快,每个人都处于不断学习的状态,而且是整个团队一起学习,所以你可以勇敢犯错。

这里的伙伴不会因为你打错了一通电话,或产品有Bug而责怪你,也不会因此觉得你的表现不好,因为大家都知道这是学习的过程,重要的是有没有从这些错误中学习。

整体来说,我觉得很幸运自己能够进入MoBagel,见到很多莫名其妙的想法,这些异想天开的思考甚至是妄想,是在传统企业没有办法看到的。尤其在日本,很大一部分的人都只想追求安稳。

从另一个角度来说,如果你期待的是比较安稳的工作型态,或没法跟上那些“很有梦想”的人的脚步,那么大企业比较适合你

以工作环境来说,接下来若有机会,我会想找机会到欧洲看看。我体验过日本的职场,想再大胆尝试不一样的环境。

如果要给想来日本或海外工作的人一些建议,我认为很多事情不一定要以绝对的好坏来判定。一个人到了新的地方,可能会遇到喜欢的东西,也可能会遇到意料之外的挫折。只要将心态调整好,哪里都是你的舞台。

文中图片来源 / unsplsah

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