新冠“阳了”,保险公司却拒赔?

12月15日,据凤凰财经报道,有微博网友爆料称自己买了中国人寿新冠保险,但“阳性”后却遭到保险公司拒不赔付。


(资料图)

事情曝光后,很快引起了网友热议,甚至一度登上微博热搜第一。

16日早间,中国人寿寿险公司迅速给出回应:已联系到客户家属,后续将按照合同约定快速启动相应的理赔程序和服务。

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中国人寿紧急回应:按照合同约定启动理赔程序

12月15号,有网友视频分享了他的一段遭遇。该网友称他买保险比较早了,在2020年新冠一开始爆发的时候,他就买了。

现在他已经阳了,对方说奥密克戎不属于新冠,现在也定义为流感了。因此,保险公司不予理赔,该网友认为这种说法是强词夺理。

16日早间,据《中国银行保险报》报道,中国人寿寿险公司回应,该公司第一时间针对此事展开了调查核实。该客户在中国人寿寿险公司投保了重大疾病保险和医疗保险等多个产品,其中部分产品扩展了新冠责任。

中国人寿寿险公司表示,已联系到客户家属,并进一步加强与客户的沟通,后续将根据客户提交的相关资料,按照合同约定快速启动相应的理赔程序和服务。

据报道,中国人寿官网上今年6月30日发布的54款重疾险产品的责任扩展公告中,明确标明扩展责任范围:“被保险人在扩展责任有效期内经医院确诊初次发生新型冠状病毒肺炎,且临床分型为重型或危重型”。而上述54款产品的扩展责任有效期则截止到今年12月31日24时。

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