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暑运期间客流集中。

本网讯（孔维丽娅 刘成成 记者 黄蜀锦）夏季平均气温19.7℃的中国凉都六盘水，今年暑期吸引了众多四川、重庆、广东等地的游客前来避暑，尤其是7、8月通过铁路到达的旅客平均每天超2万人次。

8月22日，暑运接近尾声，记者从六盘水车务段获悉，自7月1日截至8月21日，六盘水车务段旅客发送量228万人次；到达旅客量120万人次。其中六盘水站发送旅客75万人次，到达旅客83万人次；六枝南站发送旅客12万人次，到达旅客13万人次。客流高峰日出现在8月6日，全段共计发送旅客2.98万人次，到达旅客3万人次。

暑运期间，六盘水车务段结合往年暑运经验，全盘预测分析客流，全面排查整治设施设备缺陷，加强对大客流乘降组织、安检查危的风险提示；所辖各客运办理站对客流变化进行日分析、周对比、月汇总，严格执行“一站一方案”。

结合贵州旅游业增长势头，黄果树瀑布、荔波小七孔、梵净山等多个景区连续多日出现游客爆满现象，六盘水车务段在充分利用“一日一图”“周末线”“高峰线”的基础上，动态调整列车开行方案，不断优化列车停站、到开时刻，争取到了开往荔波、铜仁方向的高铁列车，更好地服务沿线群众。

针对7月16日六盘水全国马拉松锦标赛、特岗教师招考笔试、学生放假、旅游流叠加的状况，六盘水车务段认真研判客流高峰，各客运站还主动向旅客宣传往返票、联程票，加大同城客票、异地客票、加开列车客票的发售力度，积极引导旅客选择铁路出行，并根据售票情况，及时向上级部门提报票额调整及共用、复用等售票策略的建议，深挖客运潜力。

针对安全压力大、服务要求高、工作标准严、客流集中多、安保等级高的情况，六盘水车务段加强旅客进出站、上下车的组织引导，对候车大厅、地道、站台等关键处所加大巡视密度、增加疏导力量，确保旅客乘降安全。

六盘水车务段六盘水、六枝南等站根据车票预售情况加强大客流列车组织力量，根据高校学生客流大幅回升增开售票窗口，确保学生及时购买车票，加强乘降组织和服务保障，全力确保学生顺利返校。

此外，六盘水车务段各客运站对候车室饮水、电梯等设施设备加强维护和保养，保证设备正常运转；坚持常态化开展客运工作人员服务培训，针对儿童、老年旅客增多的实际，开展老幼病残孕等重点旅客预约服务，提升服务质量；发挥好车站服务台作用，主动为旅客提供问询解答、失物招领、重点帮扶等服务，开设急客窗口和“绿色通道”，切实让旅客体验更美好。