文／十界

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出品／节点财经

近日的WISE2022 新经济之王大会上，钉钉副总裁、钉钉智能硬件生态负责人林锋以“混合办公激发产业新动能”为主题，分享了钉钉是如何通过组织和业务数字化，来提升企业数字化的生产力。他认为，混合办公是未来的一大趋势，场景3D化、虚实协作将是未来这一赛道的核心要素。

钉钉始于2015年，当时的Slogan是“钉钉是一个工作方式”，到2022年，钉钉上已经拥有了超过5亿用户、2100万组织，我们也升级了全新品牌Slogan——“钉钉，让进步发生”。

林锋介绍，今天全国已经有超过50％的专精特新“小巨人”企业正在使用钉钉，中国百强医院有一半在使用钉钉，全国多个省份都在使用钉钉作为政务办公软件。

“我们在低代码领域也是领跑者。今天钉钉的低代码应用数已经超过500万，低代码应用开发者超过380万。我们认为未来80％的低代码将会由业务人员开发，低代码能力将会是业务人员的一项基本能力。

钉钉通过组织和业务数字化来提升企业数字化的生产力，主要包含两个平台：一是协同办公平台，包括沟通、文档、会议、项目管理等；二是应用开发平台。”

林锋介绍，钉钉基于 “云钉一体”的应用开发平台，向下依托于云的安全、大数据、人工智能等能力，中间层打造了非常开放和稳健的底座能力，主要是几个方向的PaaS能力：

低代码能力让业务应用得以快速搭建；

酷应用将业务应用与IM 融合，业务流程在一个群里就能完成；

企业通过连接器就可以把原本已有的应用和钉钉连接起来；

主数据平台，业务数据融合计算和智能分析，辅助业务决策。

“故宫也在用钉钉提升其数字化生产力。例如，他们借助低代码能力搭建了文物数据看板，提高了文物基础数据采集和统计效率等。”

林锋认为，混合办公赛道在未来几年的核心要素是场景3D化和虚实协作：

第一是场景3D化，以前业务人员在面客时需要准备厚厚的纸质文档、说明书，以及详细的PPT。现在客户戴上一个VR／AR设备就够了，产品讲解更有趣、更高效。这也适用于企业内部的培训场景；

第二是虚实协作，虚实协作能提高人和设备、人和人、企业和企业之间的协作效率。这方面，钉钉推出产品Workspace，在技术、产品、体验、生态标准、客户服务方面都沉淀能力。

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