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□苑广阔
“小朋友,请用爸爸妈妈的手机扫码,开通手表铃声VIP。”一段来自儿童智能手表中的语音,引发不少家长担忧,他们认为这涉嫌诱导未成年人消费。12月1日,该智能儿童手表厂家工作人员回复新闻记者,此提示是第三方音乐软件的自带语音,他们已和软件方沟通,要求停止该语音提示。(12月1日 极目新闻)
如果不是家长及时发现,孩子极有可能已经拿父母的手机扫码开通了所谓的铃声VIP,那意味着父母的手机以后每个月都会被莫名其妙地扣钱。而类似这样的事情,也早已不是第一次发生了,除了要收费的铃声,很多品牌的电话手表里,还被内置了诱导未成年人消费的游戏APP,同样让家长防不胜防。
这样的事情发生得多了,也让一些家长和网友生疑:为什么一些儿童电话手表里出现的问题,非要等到孩子的父母家长去发现,去曝光,然后才能迎来企业方面的规范和治理呢?尤其是一些不健康的游戏APP、交友APP,如果父母家长一时没有发现,任由孩子沉迷其中,显然已经不是扣费不扣费的问题,而是会对孩子的身心健康带来严重伤害的问题。
每当有类似的问题被曝光,生产和销售儿童电话手表的企业,都会不约而同地把责任推到第三方软件的身上。比如上述新闻中,该智能儿童手表厂家工作人员回复称,该语音提示确实不妥,已和软件方沟通此事,对方表示已停止该语音提示。“后期如果该音乐软件不停止该语音提示,我们也会选择下架该软件。”而之前当儿童电话手表的头部企业小天才被曝光电话手表里内置了诱导未成年人消费的游戏APP时,也宣称问题出在第三方软件身上。
出问题的确实是内置于电话手表内的第三方APP上,但是问题的关键在于,在自己的电话手表内置入什么样的APP,作为硬件的生产制造者,是有选择权和决定权的。而且电话手表本身操作都比较简单,作为使用者的儿童,并不能直接通过电话手表去下载各种APP,即便一些电话手表允许绑定的手机可以给电话手表下载APP,但是作为手机的拥有者,也就是孩子的父母家人,显然也不可能去帮孩子下载各种和电话手表本来功能定位无关的APP。
作为掌握了内置APP选择权和决定权的电话手表生产方,显然承担着把关的责任,更何况这还是专门给孩子使用的电话手表,家长对电话手表的期待,就是定位、打电话和发信息的功能,完全没有必要去内置什么游戏软件、聊天软件甚至是音乐软件。因为这些软件,对于缺乏自控能力的未成年人来说,往往是弊大于利,有害无益的。
我们不知道作为电话手表的生产者,和众多的内置软件的拥有者到底是一种什么关系,其中又有着怎样的利益合作,但是无论如何,不能让不健康的游戏、聊天软件,以及涉嫌诱导充费的软件,出现在儿童电话手表上。况且,在选择内置软件的时候,肯定是要进行相关的测试,对于家长能够发现的问题,难道厂家就发现不了?
为了孩子身心健康成长负责,也为了企业的长远发展负责,国内众多电话手表的生产制造者,该好好反思这个问题了。